WIR VERSCHICKEN WELTWEIT

Internationale Versandkosten

Wir bieten kostenpflichtige internationale Versandoptionen in die meisten Länder der Welt an. In den meisten Ländern fallen pauschalierte Versandkosten an, abhängig von den Artikeln in Ihrem Warenkorb.

Wir fügen ständig weitere Versandoptionen in internationale Länder mit hohem Volumen hinzu, um schnellere Versanddienste wie FedEx, UPS und DHL anzubieten.

Die folgenden Länder wurden überprüft und für schnellere und stark ermäßigte internationale Tarife konfiguriert.

KANADA, VEREINIGTES KÖNIGREICH und AUSTRALIEN.

Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, beachten Sie bitte, dass wir laufend weitere Länder hinzufügen. Schauen Sie regelmäßig bei uns vorbei.

Internationale Makler-, Zölle-, Zoll- und Abfertigungsgebühren

Für alle internationalen Pakete fallen Einfuhrzölle an, die vor der Lieferung vom Empfänger bezahlt werden müssen .

Dies ist KEINE Gebühr von Premier und wir können auch nicht bestimmen, wie hoch sie sein wird. Jedes Land hat unterschiedliche Tarife. Beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um die Versandkosten handelt, die Sie für den Versand Ihrer Artikel an der Kasse bezahlt haben. Dies ist eine separate Gebühr für Ihr Land.

Diese Gebühr kann online beim jeweiligen Versanddienstleister (UPS, DHL, FedEx) unter Verwendung Ihrer Sendungsverfolgungsnummer bezahlt werden.

Zu Ihrem Vorteil bieten wir verschiedene Versandoptionen an. Wir haben aufgeführt, welche Optionen alle Pflichten umfassen und welche nicht.

Bei allen internationalen Versandoptionen steht neben der Versandoption entweder „(Einfuhrzölle NICHT inbegriffen)“ oder „(Einfuhrzölle inbegriffen)“.

Zum Beispiel:

USPS/CAN Post International (14–20 Tage) (Einfuhrzölle inbegriffen)

UPS Worldwide Express (2 Tage) (Einfuhrzölle NICHT inbegriffen)

Für Pakete, die aufgrund einer Ablehnung durch den Kunden oder unbezahlter internationaler Zölle an Beyblade Premier zurückgesendet werden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 12 % des Gesamtbetrags der Rückerstattung erhoben.

Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 13:00 Uhr Eastern Time aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bei der Post abgegeben . Sie erhalten aktualisierte E-Mails, wenn Ihr Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer im USPS-System gescannt wird.

Bitte überprüfen Sie unbedingt Ihren Spam- oder Werbeordner, da die E-Mail dort möglicherweise gefiltert wurde!

Tipp: Um abzuschätzen, wann Ihr Paket ankommt, zählen Sie die Werktage ab dem Tag, nachdem Ihr Paket bei USPS abgegeben wurde. (IE – Wenn Ihre Bestellung an einem Dienstag bei USPS abgegeben wird, ist Mittwoch der erste Werktag im Versand). Damit Sie leichter bestimmen können, wie viele Tage die Lieferung dauern wird, ist bei allen unseren Versandoptionen der genaue Zeitrahmen in Klammern angegeben. Zum Beispiel USPS First Class (3 Tage)

Wenn Ihre Bestellung vor unserer täglichen Frist von 13:00 Uhr EST an einem Werktag aufgegeben wurde, erhalten Sie noch am selben Tag eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie eine Bestellung nach 13:00 Uhr EST aufgegeben haben, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag bei der Post abgegeben.

Sobald Ihre Sendungsverfolgungsnummer aktualisiert ist (normalerweise einige Stunden, nachdem die Post das Paket erhalten hat), können Sie den voraussichtlichen Liefertermin des Spediteurs für Ihre Bestellung sehen.

So sehen die USPS-Tracking-Informationen aus, nachdem sie das Paket erhalten haben. Es wird als „Akzeptiert“ (Lieferung erhalten) angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Daten nur um Schätzungen handelt und sich während des Transports aufgrund unvorhergesehener Komplikationen ändern können. Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferzeiten für die Versandart nur an normalen Werktagen gelten und keine Wochenenden oder Feiertage einschließen.

Bitte überprüfen Sie unbedingt Ihren Spam- oder Werbeordner, da die E-Mail dort möglicherweise gefiltert wurde! Wenn Sie diese Bestätigung am nächsten Tag immer noch nicht sehen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden sie Ihnen gerne direkt zukommen lassen.

Wenn Sie für den Expressversand bezahlt haben und sich Ihre Bestellung verzögert, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir erstatten Ihnen dann gerne die anfallenden Versandkosten.

Wenn mehr als 24 Stunden ohne weitere Aktualisierung vergangen sind, liegt manchmal ein Fehler im USPS-System vor, die Post ist beim Scannen im Rückstand oder der Händler hat das Paket noch nicht bei USPS abgegeben.

Bei Beyblade Premier übergeben wir täglich Pakete persönlich an die Post. Daher werden Ihre Sendungsverfolgungsinformationen genau in dem Moment, in dem wir alle Pakete abgegeben haben, auf „Akzeptiert“ aktualisiert. Dann wird es mit einem voraussichtlichen Liefertermin aktualisiert.

Insbesondere bei UPS sind die Tracking-Informationen nicht ausgereift genug, um einen zuverlässigen Tracking-Verlauf anzuzeigen. Die UPS-Sendungsverfolgung wird nur über Nacht aktualisiert. Wenn die letzten 24 Stunden vergangen sind und immer noch keine Aktualisierungen der Sendungsverfolgungsinformationen vorliegen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden uns dann mit USPS in Verbindung setzen und Ihnen umgehend mitteilen, was wir daraus erfahren.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Paket an den Absender zurückgeschickt wurde (in den meisten Fällen aufgrund der falschen Adresse oder fehlender Wohnungsnummern), kontaktieren Sie uns bitte und wir sorgen dafür, dass Sie umgehend betreut werden!

Obwohl wir Pakete, die als an den Absender zurückgeschickt markiert waren, nicht erneut versenden können, da es lange dauert, bis sie bei uns eintreffen, stellt unser Kundendienstteam sicher, dass Sie eine neue Bestellung aufgeben oder Ihnen eine vollständige Bestellung anbieten Rückerstattung für Ihre Artikel.

*Bitte beachten Sie : Versanddienstleister erstatten uns keine Versandetikettengebühren für zurückgesandte Pakete. Daher fällt für alle Rücksendungen eine Gebühr an, die zwischen 4,99 und 14,99 US-Dollar variiert. Die endgültige Menge hängt vom Gesamtgewicht und der Größe des Pakets ab. Unsere Kundendienstmitarbeiter senden Ihnen einen Online-Link, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Zustellung Ihres Pakets haben!

Wenn Ihre Tracking-Informationen 5–7 Werktage lang keine Aktualisierungen anzeigen, nutzen Sie bitte den Online-Chat, um Kontakt mit uns aufzunehmen. Einer unserer Kundendienstmitarbeiter wird dies dann gerne für Sie untersuchen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Paket gestohlen wurde oder in den Sendungsverfolgungsinformationen als „zugestellt“ angezeigt wird, Sie es aber nach einer gründlichen Durchsuchung Ihres Eigentums nicht finden können, bitten wir Sie, sich mit Ihren Nachbarn/Nachbargrundstücken in Verbindung zu setzen. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 1-2 Tagen nach Ihrer Suche auftaucht (manchmal scannt/markiert USPS es als zugestellt, aber das Paket wird am nächsten Tag zugestellt), kontaktieren Sie uns bitte und wir kümmern uns um Sie .

Während sich Beyblade Premier ausschließlich auf die Informationen zur Sendungsverfolgungsnummer verlassen kann, um festzustellen, ob das Paket zugestellt wurde, können wir bei unserem integrierten Versicherungsanbieter durchaus einen Anspruch auf Ihre Bestellung geltend machen.

Unsere Agenten senden Ihnen ein Online-Eidesstattliches Formular, um den Prozess in Gang zu bringen. Bitte beachten Sie, dass es 12–14 Werktage dauern kann, bis Ansprüche geklärt werden. Wenn der Anspruch zu Ihren Gunsten entschieden wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung Ihrer Bestellung.

*Bitte beachten Sie : Stellen Sie sicher, dass Sie uns beim Bezahlen die richtige Adresse angeben. Wir versenden nur an die von Ihnen angegebene Adresse.